驗證通過即登錄,未注冊手機號將創建木鳥賬號

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  • 房東指南▼

    1、我如何發布房間?

    首先在注冊類型里面選擇“我要發布房間”,注冊成為會員,即可免費發布房間(格局、價格不同的房間為一個標題, 增加您的房間數量,吸引客戶)。

    2、注冊時候需要注意什么?

    請真實簽寫你的資料,電子郵件和手機號是您以后收取和核對訂單的重要方式;手機號一旦注冊不能更改。

    3、如何編輯我的房間?

    注冊完成后,進入用戶中心,點擊發布房間,先初步簽寫房間的位置以及日租價格等信息。進入“管理房間”點擊編 輯。上傳你的房間照片,認真簽寫您的房間內容。(只有上傳了圖片才能通過審核!)

    4、編輯房間需要注意什么?

    上傳的照片盡量符合620×465像素大小,以保證圖片的清晰度;“入住期間取消條款”必須認真簽寫,以作為產生糾紛 后的處理憑證。

    5、交易規則怎么回事?

    網站規定房客入住期間的基本交易條款,房間列表里都有顯示,如果產生糾紛,需要按照交易規則條款來執行。木鳥短租網將 盡力協助用戶與房東之間進行協商解決。

    6、編輯完房間為什么需要審核?

    本著對房東負責,對網站負責的原則,要對房間的真實性及準確性進行初步的核對。對房間簽寫不符合的地方及時與房 東溝通,予以糾正。審核期限不超過1日。請發布房間后立即編輯自己的房間,上傳圖片,加快審核時間。

    7、日歷是用來做什么的?

    日歷是對你的房間是否可以出租的管理,假如是已經有人預訂出租的房間,你可以添加標注。以提醒用戶不要預訂。所 以請房東及時更改房間日歷。

    8、如何收取我的訂金?

    房客一旦入住,日租房為24小時之后(也就是第二日中午12點),系統自動將“租金”打入房東賬號。

    9、網站服務費用是多少?

    網站每一筆國內短(長)租金均收取10%的服務費用,海外短租收取3%的服務費用!

    10、如何查看訂單?

    點擊“訂單管理”,可以查看訂單狀態,用戶入住前可以取消訂單,入住后如果申請退款,必須經您的同意(詳細規則以房東選定的退款規則為準)。

    11、如何讓我的房間排到前面?

    為了給與優質好房東提供公平合理的競爭環境,木鳥短租對房東的接單率,咨詢率,房源信息完善度,房態狀況等多維度進行監控,配合度越高的房東房源排序越靠前。詳情請咨詢木鳥平臺客服,獲得詳細解答!
  • 房客指南▼

    1、如何預訂房間?

    首先在注冊類型里面選擇“我要預訂房間”,注冊成為會員,即可選擇合適的房間。

    2、注冊時候需要注意什么?

    請真實簽寫你的資料,電子郵件和手機號是您以后收取和核對訂單的重要方式;手機號一旦注冊不能更改。

    3、預訂房間時候需要注意那些?

    對于您要選擇好的房間,除了查看基本的配套設施及價格外,還要認真查看房東的“取消訂房條款”的規定,便于不必要的糾紛。查看“用戶滿意度”,了解這個房間的以前的用戶評價情況。查看房間日歷核對你要訂房的日期是否已經出租。

    4、如何與房東取得聯系?

    由于平臺差異,在木鳥短租APP下單的用戶可利用在線聊天和電話聯系的方式與房東進行交流,PC端用戶可使用房源詳情頁房東頭像下的在線聊天的方式聯系房東。注意:為了保障交易雙方的信息安全,在線電話聯系將采用虛擬號的形式撥打,在訂單支付完成后,房東的真實電話信息會以短信的形式告知房客!

    5、如何取消訂單?

    如果你旅途有變,您可以點擊“申請退款”。

    6、如何評價?

    入住結束后,在“訂單管理”中,您將看到“我要評價”,請在一個月內客觀評價您入住房間的情況,便于房東改進。

    7、在木鳥短租預訂房間需要支付多少費用,有沒有額外支付其他費用?

    您只需要根據房東設置支付房款總額20%、50%或全額的訂金即可,除支付房款訂金之外無須支付任何其他費用。

    8、我在木鳥短租訂房能有什么優勢呢?

    是的,房客預先支付房款訂金到木鳥短租,將確保你房東給你預留房間,只有你住宿24小時后,房東才能收取訂金,木鳥短租為您的旅行解決了后顧之憂,您可以安心的居住。“點評就返現”也將得到不同于直接訂房的超低折扣優勢!

    9、如何收藏房間?

    在搜索列表頁或詳情頁點擊“心形圖標”或點擊“收藏按鈕”即可收藏房間。收藏之后在“個人中心—我的收藏”中可查看已收藏房間列表。
  • 共同關注▼

    1、租戶入住的憑證是什么?

    用戶預訂房間付款后,房東與用戶的注冊手機都會收到相同的房間訂單號,請以此為入住的憑證。

    2、簽寫收款方式需要注意什么?

    只能簽寫一個收款方式,建議優先選擇財付通或者支付寶,轉賬速度快 。

    3、完善個人信息需要注意什么?

    簽寫你的QQ,和備用電話以防止您的電話不通時聯系。

    4、為什么沒有收到手機的確認碼或者訂單號短信?

    很有可能是手機信號或者當地的通信運營商緣故,你可以稍后重試注冊,或者聯系在線客服幫你解決。如果手機沒有收到訂單號,您可以在用戶中心里面進入訂單管理,查看訂單號,并記下用于核對!

    5、木鳥平臺使用多種退款方式選擇的方式,具體由房東指定,具體規則如下:

    靈活:

       入住當天12:00之前,如申請退款,訂金全額退;
       入住后如提前退房,扣除已入住天數房款總額,再扣除未入住天數房款總額的50%;
       中午12:00之后默認當天已經入住,申請退款和提前退房時間以木鳥短租系統記錄的時間為準。

    中等

       入住前一天12:00之前,如申請退款,訂金全額退;
       入住前一天12:00之后至入住當天12:00之前,如申請退款,扣除50%訂金;
       入住后如提前退房,扣除已入住天數房款總額,再扣除未入住天數房款總額的50%;
       中午12:00之后默認當天已經入住,申請退款和提前退房時間以木鳥短租系統記錄的時間為準。

    嚴格

       入住前三天12:00之前,如申請退款,訂金全額退;
       入住前三天12:00之后至入住當天12:00之前,如申請退款,扣除50%訂金;
       入住后如提前退房,扣除已入住天數房款總額,再扣除未入住天數房款總額的50%;
       中午12:00之后默認當天已經入住,申請退款和提前退房時間以木鳥短租系統記錄的時間為準。

    極嚴

       入住前七天12:00之前,如申請退款,訂金全額退;
       入住前七天12:00之后至入住當天12:00之前,如申請退款,扣除50%訂金;
       入住后如提前退房,扣除已入住天數房款總額,再扣除未入住天數房款總額的50%;
       中午12:00之后默認當天已經入住,申請退款和提前退房時間以木鳥短租系統記錄的時間為準。

    極嚴15天

       入住前十五天12:00之前,如申請退款,訂金全額退;
       入住前十五天12:00之后至入住當天12:00之前,如申請退款,扣除50%訂金;
       入住后如提前退房,扣除已入住天數房款總額,再扣除未入住天數房款總額的50%;
       中午12:00之后默認當天已經入住,申請退款和提前退房時間以木鳥短租系統記錄的時間為準。
  • 糾紛處理▼

    1、網上預訂成功到店沒有房間了,或是房東私下漲價,怎么辦?

    這都屬于房東違約行為,請您及時與木鳥短租客服人員聯系。我們會盡全力幫助您及時地找到附近其他同等價位的房間,或退還全部預訂費用,并給予相應賠償。(賠償金額不超過訂單首晚房費的30%,且總金額不超過200元人民幣)

    2、房東提供的房間與圖片不符如何處理?

    在您入住時如發現房間與圖片描述嚴重不符,請您及時將房東提供的房屋進行拍照(要求與網站上顯示的照片同角度),并立即與木鳥短租客服人員聯系。我們將視情節根據木鳥短租的投訴處理流程標準以及木鳥短租房客保障計劃進行調查處理。

    3、網上預訂成功后卻無法聯系房東,怎么辦?

    在房客登記入住狀態前,木鳥短租都會保管房客預付的房款。因此,如果當您抵達目的地即將入住時卻無法聯系上房東,請立即致電木鳥短租的400客服電話,我們將凍結該筆房款。如此一來,房東不會得到任何資金,同時還會受到網站嚴重的處罰。我們會盡全力幫助您及時的找到附近其他合適的住房,或是退還全部預訂費用。

    4、房東房間衛生環境很差怎么辦?

    在您入住時如出現衛生環境過差影響您正常入住,建議您及時與房東溝通解決。如有必要請及時與木鳥短租客服人員取得聯系,我們會在第一時間介入調解,為您解決問題。

    5、請注意:

    做為第三方交易平臺,您在木鳥短租上的交易過程中與其他會員發生交易糾紛時,一旦您或其他會員任一方或雙方共同提交木鳥短租要求調處,則木鳥短租有權根據單方判斷做出調處決定,您了解并同意接受木鳥短租的判斷和調處決定,且木鳥短租不對糾紛調處決定承擔任何責任。若您不同意或不接受木鳥短租的調處決定,或者接受木鳥短租的調處決定后反悔的,您有權通過法律途徑解決,所有法律后果均由您與對方當事人承擔,木鳥短租不承擔任何法律責任。
湖北30选5第152期